Принятие заказов

Заказы перемещаются менеджером/диспетчером на курьера в соответствии с выставленной датой доставки.

Не допускается выдача заказа курьеру, если доставка не назначена на сегодня.

После создания перемещения курьер может проверить заказы, которые числятся на нём. Для этого в приложении нужно перейти во вкладку “Все активные заказы”

Далее менеджеры подготавливают заказы для курьера. Заказы собираются по “распечатке”, на ней указан номер заказа, Ф.И.О клиента, время доставки, а так же если в ПВЗ имеется адресное хранение, то номер полки.

После того как менеджер/диспетчер подготовил заказы, курьеру необходимо проверить перемещение и сверить количество мест с распечаткой. Необходимо обязательно расписаться за получение заказов, так же менеджер должен поставить свою подпись и расшифровку.

Распечатка печатается в одном экземпляре, после ее подписания остается в ПВЗ и раз в месяц подписанные распечатки отправляются в головной офис.

Необходимо просматривать комментарии в распечатке, а так же в самом приложение, что бы увидеть пожелания клиента. Это может быть замена адреса, пожелание о том что бы позвонили в определенное время и т.д.